카카오톡 채널 개설 및 삭제 방법 최신 가이드

카카오톡은 한국에서 가장 인기 있는 메시징 앱 중 하나로, 다양한 기능을 제공하여 사용자들이 소통하고 정보를 공유할 수 있도록 합니다. 그중에서도 카카오톡 채널은 비즈니스와 개인이 팬들과 소통하고 최신 소식을 전하는 데 유용한 도구입니다. 이번 글에서는 카카오톡 채널을 어떻게 개설하고, 필요에 따라 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

목차

카카오톡 채널 기능

채널을 개설하면 다음과 같은 다양한 기능을 활용할 수 있습니다

• 팔로워들에게 메시지, 사진, 영상 등을 발송
• 1:1 채팅으로 고객과 소통
• 친구 목록에 채널 노출
• 웹사이트, 앱, 카카오톡샵 링크 추가 채널 통계 확인

카카오톡 채널 개설 방법

카카오비즈니스 가입

• 아직 카카오비즈니스 계정이 없다면 먼저 https://business.kakao.com/ 에서 가입해야 합니다.
• 개인 또는 기업으로 가입할 수 있으며, 사업자 등록증이 없는 경우에도 간편하게 개설 가능합니다.

카카오톡 채널 관리자 센터 로그인

카카오비즈니스 가입 후 https://center-pf.kakao.com/ 에서 로그인합니다.

새 채널 만들기

1. 로그인 후 좌측 메뉴에서 '채널 관리' > '새 채널 만들기'를 선택합니다.
2. '일반 채널' 또는 '비즈니스 채널' 중 원하는 채널 유형을 선택합니다.
3. 채널 이름, 카테고리, 프로필 사진, 배경 이미지 등을 설정합니다.

채널 정보 설정

1. 채널 소개 및 연락처 정보를 입력합니다.
2. 홈페이지 주소, 카카오톡샵 링크, 소셜 미디어 링크 등을 추가합니다.

채널 공개 설정

1. 채널을 공개 또는 비공개로 설정합니다.
2. 검색 허용 여부를 선택합니다.
3. 1:1 채팅 기능을 활성화 또는 비활성화합니다.

채널 관리

채널 개설 후 메시지 발송, 채널 관리, 통계 확인 등 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.

카카오톡 비즈채널 삭제 방법

카카오톡 비즈채널 삭제는 카카오톡 채널 관리자 센터를 통해 진행해야 합니다.

삭제 절차

1. 카카오톡 채널 관리자 센터 https://business.kakao.com/에 로그인합니다.
2. '비즈채널 관리' 메뉴로 이동합니다.
3. 삭제하고 싶은 비즈채널을 선택합니다.
4. '관리' 탭에서 '삭제' 버튼을 클릭합니다.
5. 삭제 확인 팝업창에서 '삭제' 버튼을 다시 클릭합니다.

주의 사항

• 비즈채널 삭제는 영구적이며, 삭제 후 복구할 수 없습니다.
• 발송 예정 또는 발송 중인 메시지가 있는 경우 삭제할 수 없습니다.
• 삭제하려는 비즈채널에 사용 중인 광고 캠페인이 있는 경우 먼저 캠페인을 삭제해야 합니다.

참고 사항

• 비즈채널 삭제 외에도 '숨김' 기능을 사용하여 채널을 비활성화할 수 있습니다. 숨김 처리된 채널은 친구 목록에 표시되지 않지만, 관리자는 언제든지 다시 활성화할 수 있습니다.
• 삭제 또는 숨김 처리 외에도 비즈채널 프로필 수정, 연락처 정보 변경, 메시지 발송 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.

카카오톡 앱 채널 삭제 및 차단 방법

관리자만 가능한 방법이며, 발송 중 또는 발송 대기 상태의 메시지가 있는 경우 삭제할 수 없습니다.

삭제 방법

1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. '더 보기' 아이콘을 탭 하고 '채널'을 선택합니다.
3. 삭제하고 싶은 채널을 탭 합니다.
4. '관리' > '상세설정' > '채널 삭제'를 차례대로 탭 합니다.
5. '삭제'를 탭 하면 채널이 삭제됩니다.

주의 사항

• 채널을 삭제하면 채널에 발송된 모든 메시지와 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
• 삭제한 채널은 복원할 수 없습니다.

차단하기

• 채널을 차단하면 채널의 메시지를 더 이상 받을 수 없습니다.
• 나중에 차단을 해제하면 다시 메시지를 받을 수 있습니다.

차단 방법

1. 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. '채널' 탭을 선택합니다.
3. 차단하고 싶은 채널을 왼쪽으로 스와이프 합니다.
4. '차단'을 탭 합니다.